每个行业都有每个行业的苦衷，每个行业都有每个行业的阴暗面，我今天发的这个贴是我亲耳听闻，若有不是请指出。

    前两天出差回来，在火车上，坐在我对面的一对夫妇是在淘宝上开店的，刚参加完阿里巴巴在杭州开的会议，手上拿了两本书，是如何在网上开店的书，而旁边一个小伙子看到了书之后就打开了话匣子，并自称是某快递公司的。
    于是他们便聊了起来，聊快递的价格、聊快递的承包商、聊发货、物流等等，起初我自顾睡觉，没什么兴趣。但后面这小伙子越说越精彩，也让我越听越冒汗。
    他说，大概的意思，像他们做快递的时候，遇到不想送的件，就拿回去，踩一踩，然后就直接退回货；发货人如果没有当面称，回去就给你多称点；送件的时候遇到收件人，如果收件人要拆开查看，是不让拆的，要拆就不送了，要拿就得先签收；说有的人发用瓶装的小辣椒，结果发了12瓶，碎了10瓶，问收件人收不收，收件人老老实实收了；说有次有个人发的是土鸡蛋，结果他们一伙人拆开来，吃了一半的土鸡蛋重新包装好，然后再发，快递只管外包装没破损，其他不管。说这些的时候这小伙子洋洋得意，好像自己很聪明，我是在想，难道快递都这样吗？如果都这样的话那这个中国的物流行业还怎么样发展呢？
    究其原因，物流的收件方是有钱拿的，而发件方只拿非常小部分的钱。而这些快递业务员又按照计件计价的，送货的摩托车燃油费是自己掏钱，打电话联系收件人也是用自己的电话，所以他说遇到有些几次都不在家的，送不到的，就丢回公司，然后按退件处理。
  
    我有次在淘宝上买了个巧克力，结果送去的是一个空盒子，而对方卖家是一个有几个皇冠的，按理说，是不可能送一个空盒子来占我这么一点小便宜的，我一直都没想明白。但是听了这个小伙子洋洋得意说了之后，我总算明白了。
  
    当然，我发这个贴不是攻击广大的快递行业的人，而是说，这种极个别的现象也要引起我们的注意，行业自律、行业规范、还有行业的标准不能光靠EMS来制定。员工的工资待遇相应要提高，使得他们会好好珍惜这份工作。

    另外，网上购物千万自己签收，而且要先验货再签收，要不吃了哑巴亏，找卖家也说不清楚。

    由于是行外人，我只是把我听到的写出来，有什么不对的请探讨指正。

原文见：【原创】暴汗，关于快递，个别现象，请别对号入座